信托公司一方面应同时抓优质资产和客户服务，海潮扩大存量市场份额。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，音中忆制定有效投诉认定标准和筛查办法，音中忆健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，佛慈消费者权益保护的重要性日益凸显。

加强金融消费者权益保护，光记既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，海潮随着人民财富的不断增加，海潮金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。适当加大案号等司法资源倾斜力度，音中忆推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

从增强宏观政策取向一致性、佛慈提升消保纠纷治理的质量角度出发，佛慈恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，光记导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

他建议，海潮通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、海潮多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，音中忆金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。上世纪80年代，佛慈在厦门工作期间，习近平上高山、进海岛、下农村、入农户，深入基层调研。

当地人喜欢泡茶，光记茶杯因常年使用，积着厚厚的褐色茶碱。乡亲们心裏很感动，海潮有什麼掏心窝的话都对他说。

没料到这次走得这麼匆忙，音中忆心裏很遗憾。佛慈在场的人都很动容。